WEBVTT

1
00:00:01.500 --> 00:00:04.533
אז אם אנחנו מוכנים.

2
00:00:05.066 --> 00:00:07.366
לפני שניגש לכל כתיבה שהיא,

3
00:00:07.533 --> 00:00:12.633
הייתי רוצה להתמקד בפרק אחד בכך שאתן לכם כמה
עקרונות כלליים לדואר אלקטרוני,

4
00:00:13.033 --> 00:00:17.399
כיון שתבנית הכתיבה חשובה כתוכן עצמו.

5
00:00:18.366 --> 00:00:24.766
שיעור מספר אחת הוא: לכתוב אי-מיילים קצרים. אין
לכם זמן רב, הספקים שלכם,

6
00:00:24.766 --> 00:00:31.832
לקוחות, גם להם אין זמן רב, ולכן הם ירצו להבין בדיוק
מה מתרחש, ברגע שהם פותחים את המייל.

7
00:00:32.066 --> 00:00:38.166
הם בוודאי לא ירצו לראות דבר דומה לזה, או לזה הבא
אחריו.

8
00:00:38.800 --> 00:00:43.466
מיילים אלה הם קשים לקריאה, הכתב קטן, האותיות
קטנות,

9
00:00:43.633 --> 00:00:48.766
הדבר אינו נעים לקריאה, וקשה להבין מהי מטרת
המייל.

10
00:00:49.300 --> 00:00:53.233
ובכן, מה עלינו לעשות? קל לי מאוד לומר:

11
00:00:53.333 --> 00:00:58.366
אל תכתבו אי-מייל ארוך, אך אתם שואלים אותי, יש לנו
הרבה אינפורמציה להעביר,

12
00:00:58.833 --> 00:01:06.633
הדבר הברור מאליו הוא להוסיף קובץ מצורף, ואנו נבחן
את אפשרות צירוף הקבצים בפרק 2 מיד.