1
00:00:00,766 --> 00:00:03,133
?מה היתרונות של פגישה פנים אל פנים



2
00:00:03,133 --> 00:00:04,633
.לפגישה פנים אל פנים יש מספר יתרונות



3
00:00:05,166 --> 00:00:09,466
קודם כל, יש לנו הזדמנות ליצור אינטראקציה עם הצד

.השני ולפתח איתו מערכת יחסים



4
00:00:09,933 --> 00:00:12,666
המטרה שלנו בסופו של דבר זה לפתח מערכת יחסים

ארוכת טווח



5
00:00:13,000 --> 00:00:18,233
.עם הלקוחות שלנו, הספקים, הקולגות, החברים

.יש לנו הזדמנות בפגישה ליצור את היחסים האלו



6
00:00:18,700 --> 00:00:23,066
,כשאנחנו באים לפגישה אנחנו מראש יותר נינוחים

,יש לנו יותר זמן, יותר קשב



7
00:00:23,333 --> 00:00:26,633
,יש לנו זמן לתהות על קנקנו של הצד השני

יש לנו גם את היכולת לעשות את זה



8
00:00:26,933 --> 00:00:28,833
,ויש לצד השני את היכולת לתהות על קנקננו

9
00:00:29,133 --> 00:00:31,866
,אנחנו יכולים להכיר אותו יותר בצורה אינטימית

.הוא יכול להכיר אותנו יותר

10
00:00:32,166 --> 00:00:34,866
.ויש פה מערכת יחסים שאפשר לפתח

.זה יתרון ראשון



11
00:00:35,700 --> 00:00:39,533
,יתרון נוסף של פגישה פנים אל פנים

יש עיקרון שנקרא- עקרון ההשקעה



12
00:00:40,100 --> 00:00:44,600
ברגע שאנחנו משקיעים משהו במישהו, אוטומטית

ההשקעה חוזרת אלינו והוא יותר רוצה להשקיע בנו



13
00:00:45,166 --> 00:00:47,566
,עכשיו, תחשבו על זה

.בפגישה אתם מראש משקיעים משהו



14
00:00:47,733 --> 00:00:50,566
-אתם משקיעים זמן

.זמן הפגישה, זמן הנסיעה לפגישה



15
00:00:50,966 --> 00:00:54,532
-אתם משקיעים אנרגיה

.לבוא, להתכונן, להכין, לתכנן, להיפגש



16
00:00:54,866 --> 00:00:57,932
-אתם משקיעים כסף

.בחניון, בדלק, בארוחה



17
00:00:58,400 --> 00:01:01,633
,השקעתם משהו בצד השני

.אוטומטית זה אומר שהוא רוצה להשקיע בכם בחזרה



18
00:01:01,966 --> 00:01:04,666
,עכשיו, זה קטע פסיכולוגי

.יש על זה מחקרים, זה פועל על התת-מודע



19
00:01:04,933 --> 00:01:09,133
,אבל ככל שאני נותן יותר לצד השני

.הוא יותר מרגיש מחויב כלפי



20
00:01:10,200 --> 00:01:13,066
,יתרון נוסף של פגישה

."ללקוח הרבה יותר קשה להגיד לי "לא



21
00:01:13,500 --> 00:01:16,366
תחשבו על זה, כשאני מדבר בטלפון

ומקיים איזה מו"מ טלפוני



22
00:01:16,633 --> 00:01:18,233
או מישהו מתקשר אליי ומציע לי הצעה



23
00:01:18,533 --> 00:01:22,099
נורא קל לי לבוא ומיד לנתק או ככה לשמוע

.חצי ממה שהוא אמר וישר לנתק



24
00:01:22,766 --> 00:01:26,466
:אני גם יכול אפילו למכור לו תירוץ של

,"לא, אני בדיוק עכשיו באמצע פגישה"



25
00:01:26,466 --> 00:01:28,966
כשאני בעצם יושב בבית ורואה טלוויזיה בטרנינג

?אוקיי

26
00:01:28,966 --> 00:01:31,599
אבל ברגע שאני בפגישה הלקוח צריך להסתכל לי בעיניים

27
00:01:31,900 --> 00:01:33,466
"כשהלקוח אומר לי "לא

.הוא צריך לנמק



28
00:01:33,933 --> 00:01:35,999
"כשהוא אומר לי "לא

.הוא צריך לתת איזה הסבר



29
00:01:36,466 --> 00:01:40,632
,כי יש לי גם יותר זמן

,אם אנחנו במו"מ והוא עכשיו לא משתכנע

30
00:01:40,633 --> 00:01:43,299
אני יכול לתקוף את זה מכיוון אחר

ולהציג את הדברים בצורה אחרת

31
00:01:43,300 --> 00:01:44,366
ויש לו יותר זמן ויש לו יותר קשב אליי

32
00:01:44,600 --> 00:01:50,233
שוב, גם הוא השקיע והגיע ונכנס לפגישה ומשקיע

.זמן, אנרגיה וכסף בסיפור הזה



33
00:01:50,233 --> 00:01:53,266
,אז יש לו יותר נכונות לבוא ולהקשיב

לבוא ולתת לי עוד צ'אנס



34
00:01:53,500 --> 00:01:57,166
וגם אם הוא אומר לי "לא", יהיה לו הרבה יותר קשה

.לנמק את זה, לתרץ את זה



35
00:01:57,400 --> 00:02:01,466
,לפעמים לקוח יעדיף להגיד לכם "כן", חלקי, זמני

,"רק לא להגיד לכם "לא

36
00:02:01,733 --> 00:02:03,766
.שהוא צריך לשבת מולכם ולהסתכל עליכם בעיניים



37
00:02:04,400 --> 00:02:07,466
,יתרון נוסף של פגישה

.זאת הזדמנות מצוינת להגן על המחיר שלכם



38
00:02:08,000 --> 00:02:11,133
,אם אתם נותנים מחיר

,להצעה, לשירות, למוצר שלכם



39
00:02:11,200 --> 00:02:14,100
,בעיקר אם המחיר גבוה

.הרבה יותר קל להגיד אותו בפגישה



40
00:02:14,400 --> 00:02:19,133
בפגישה יש לכם את ההזדמנות, יש לכם את הזמן

ויש את הנכונות של הצד השני 

41
00:02:19,333 --> 00:02:22,233
לשמוע הסבר על המחיר, להגן על המחיר, לסנגר על המחיר



42
00:02:22,733 --> 00:02:26,933
שזה הרבה יותר חשוב והרבה יותר יעיל מאשר 
אם אני אשלח את המחיר הגבוה, לצורך העניין



43
00:02:27,000 --> 00:02:30,100
,בהצעת מחיר במייל

ואז אני אחכה לצד השני לקבל תשובה



44
00:02:30,500 --> 00:02:32,133
פה זאת ההזדמנות



45
00:02:32,433 --> 00:02:35,233
ואנחנו נדבר על זה פה בקורס, איך אני בעצם מתמחר

.ומגן על המחיר, בזמן הפגישה



46
00:02:36,100 --> 00:02:39,000
,יתרון נוסף של הפגישה

.זאת הזדמנות מצוינת להשתמש בשפת גוף



47
00:02:39,400 --> 00:02:43,100
,כשאני מתכתב עם לקוח במייל

,כשאני מתכתב עם לקוח או שולח לו דואר

48
00:02:43,400 --> 00:02:45,500
,כשאני מדבר איתו בטלפון

.אין שום חשיבות לשפת גוף



49
00:02:45,866 --> 00:02:51,532
,כל מה שהלקוח בעצם חווה, זה מפעיל חוש אחד

.את השמיעה, הוא שומע אותי



50
00:02:51,866 --> 00:02:56,332
לעומת זאת, שאני בפגישה אני יכול להשתמש בשפת גוף
בצורה מאוד טובה כדי לחזק את המסרים שלי

51
00:02:56,600 --> 00:02:59,400
כדי להשפיע על הצד השני, כדי לפעול על התת-מודע שלו

52
00:02:59,700 --> 00:03:01,300
.וכדי לתמוך במסר המילולי שלי



53
00:03:01,733 --> 00:03:02,699
,אז אני מסכם

54
00:03:02,700 --> 00:03:06,000
,היתרונות של פגישה

,אני יכול להשתמש בשפת גוף בצורה נכונה

55
00:03:06,333 --> 00:03:09,366
אני יכול להציג את המחיר ולסנגר עליו, בצורה טובה יותר



56
00:03:09,600 --> 00:03:13,166
אני יכול ליצור מערכת יחסים אינטימית עם הלקוח

או עם הצד השני לשיחה



57
00:03:13,433 --> 00:03:15,299
,ואני מפגין בעצם את עיקרון ההשקעה



58
00:03:15,300 --> 00:03:21,466
מה שגורם ללקוח אוטומטית לרצות יותר ולהפגין יותר
.נכונות, לעשות איתי עסקים ולהיות משוכנע על ידי